专业维修商用、家用冰箱不通电、不工作、不启动、自动开关机等故障另安装，清洗，移机、检修等服务服务目标：服务O缺陷，客户1OO%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将时间竭诚服务!本公司拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修团队，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一个技术过硬，经验丰富的维修团队，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户！公司有来自众多原厂家售后服务[**]与工程师的加入、提高了售后服务质量、维修质量和维修效率，只要您一个来电，将用微笑、质量、效率竭诚为您服务 ！
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
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空气净化器的常见故障和自己修复的简单方法
空气净化器主要包括机械过滤网式、静电驻极体过滤网式、高压静电除尘、负离子和等离子法等，由于空气净化器没有使用多年，许多用户不知道其性能和其他家用电器。在这里小编解释了净化器的常见故障和一个自己修复它们的简单方法。让我们看看！
首先，空气净化器不能打开
空气净化故障检查以下几点：
1. 电源插头插错；
2. 电源故障；
3.前面板是否打开。
空气净化故障的解决措施
1. 正确插上电源。
2. 停电后恢复工作。
3.前面板打开时无法操作。完全关闭。
第二，按钮不工作
空气净化故障检查步骤：
1. 手上有异物，如手套；
2. 运行指示灯中的“锁定”指示灯不亮。
措施：
1. 使用前应清除手套等异物。
2. 解锁同时按下照明按钮和定时器关闭按钮几秒钟。
第三，空气净化器的功能不正常工作。
空气净化故障检查步骤：
1. 室内污染是否过于严重；
2. 预滤器中颗粒是否较多；可水洗高效微粒筛上杂质是否较多；
3.使用位置是否太宽敞；
4. 产品是否安装在通风良好的地方。
措施：
1. 请搬到通风良好的地方。
2. 打扫预滤器。
3.用温水或不超过摄氏40度的挥发性液体清洗。风干过滤器时，避免高温和阳光直射，放在阴凉地方风干。
4. 远离通风处，例如入口及窗户。
5. 清除所有障碍。
高压指示灯不亮，风机不转。
保养：高压指示灯不亮，通常是由于电源保险丝或高压电路故障。
措施：
1. 检查安全管是否漏水，找出原因，更换安全管。
2. 检查升压变压器线圈是否烧坏，用万用表测量其电阻。如果线圈断开或短路，更换同类型的变压器。
3.检查整流器和振荡器停止振动。使用万用表逐一检测相关零件，更换烧毁零件，排除故障。
5. 排气口有异味。
方法：
1. 检查产品是否在有烟味或异味的地方使用；
2. 看看在厨房附近使用本产品；
3.可水洗HEPA滤纸已完全干燥；
4. 加湿器托盘内的水是否变脏；
措施：
1. 在干净整洁的房间里使用净化器。
2. 房间通风无臭后，再使用空气净化器。
3.请等待过滤器完全干燥后再使用。
4. 清洗托盘和水箱，然后加水。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
全国服务区域：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
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石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
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包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
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