提倡共赢，善于学习,真诚服务,确保能以更快的时间，最完美的表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前，售中，售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修内部管理，原厂配件。提升员工的服务意识。品质就是我们的生命, 维修服务中心将继续把握全国科技的发展命脉,继续秉承及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准, 为广大客户提供更的服务!相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费, 21世纪以80 , 90后为代表的消费者更倾向于”有态品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉继续秉承,及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务。我们网点多,市内各区均设分点,服务网络遍布全国100多个城市。
服务流程
1、拨打服务电话:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的家电出现了故障,还要为此烦
1、拨打服务电话:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的家电出现了故障,还要为此烦
恼。拨打客服维修电话即刻解决烦恼!
2、报修故障:描述所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述该家电的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一
个适当的上门服务时间。
3、应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一
下该家电的故障,以便对症排除故障。维修工程师经过测试和排查,检查出大体故障原因。
4、预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心
中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
5、认真排除故障:如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之
后,当场验收一下,检查故障是否排除,直到您认为满意为止。
6、添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结
果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
7、清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪
动的物品。
8、结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务！
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洗衣机脱水转不起来什么原因?
使用洗衣机的时候，有的时候会直接使用脱水的功能键，但是启动了摁键，却转动不起来， 我们就需要找到问题所在，才能够对应解决。洗衣机脱水转不起来是什么原因呢？
洗衣机脱水转不起来是什么原因，要怎么解决？
一、洗衣机脱水转不起来是什么原因
原因一：
可能是因为脱水电机线圈匝间短路启动困难造成只有声音不转动现像，出现电机线圈匝间短路故障需要重新嵌线或直接更换电机。
原因二：
可能是因为启动电容容量减小导致的启动困难，可以检测电容器容量直接按原型号更换即可;
原因三：
传动带断造成电机转嗡嗡响但波轮不运转，可能是因为离合器损坏或者脱水电机内的轴承珠粒损坏造成卡死现像，阻力大电机无法启动，可以更换原型号传动带和离合器总成，对损坏的轴承进行更换注油。
原因四：
可能是因为电机内转子严重扫膛造成无法正常启动，如果电机有严重扫膛情况需要请车工进行对转子进行细微的校正或直接更换电机。
二、洗衣机脱水效果差怎么回事
1、有网友反映，虽然脱水功能能够启动，但是过了几分钟之后，打开洗衣机盖子，发现没有完全甩开，洗衣服还是湿漉漉的，究竟是什么造成的洗衣机脱水效果变差?
2、也许是我们放置的衣服过多或者放置叠在一起，导致洗衣机顶机没有复位，就会导致脱水的过程中脱水不均匀。
3、还一个原因就是有一些滚筒洗衣机里面有一 些洞眼，有异物，或者有湿纸、发丝等等，也会影响到脱水效果。所以我们要定期对洗衣机内壁进行清洗，防止有异物卡住管口，造成脱水效果差的问题。
【服务保障】
1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准；
3、对于判定成立的订单，啄木鸟先行赔付；
4、严惩小病大修，发现平台立即赔付；
5、专业的团队，对于用户反馈的问题受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈。
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小天鹅洗衣机：400-8228-228
西屋洗衣机：400-018-7575
海尔洗衣机：400-699-9999
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